นโยบายความเป็นส่วนตัว KU6678 – ข้อมูลของคุณปลอดภัย

1. บทนำ

ที่ KU6678 เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเล่นจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานบนเว็บไซต์ ku6678.pro และแอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชัน การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของเรา ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณมีข้อสงสัย เราพร้อมชี้แจงตลอด 24 ชั่วโมง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลจากคุณในหลายลักษณะ แบ่งเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลระบุตัวตน (เพื่อยืนยันตัวตน KYC)
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิด (ยืนยันอายุ 18+)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (OS, เบราว์เซอร์, รุ่นมือถือ)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและ session
• ข้อมูลการเดิมพัน ธุรกรรมฝาก-ถอน และประวัติโบนัส
• คุกกี้และ Local Storage สำหรับปรับประสบการณ์ใช้งาน
• ข้อมูลการนำทางบนเว็บไซต์ (หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, ลิงก์ที่คลิก)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

KU6678 นำข้อมูลของคุณไปใช้เฉพาะในกรณีที่มีเหตุผลชัดเจนและชอบธรรมเท่านั้น ได้แก่

• ให้บริการแพลตฟอร์ม – สร้างบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้เข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
• ยืนยันตัวตนและอายุ – ป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์หรือบุคคลที่ถูกจำกัดเข้าใช้บริการ
• ป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ เช่น บัญชีซ้ำ การบอทเกม หรือการฟอกเงิน
• การสื่อสาร – ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)
• ปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดเมื่อจำเป็น

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในการตัดสินใจแบบอัตโนมัติที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ โดยไม่มีการตรวจสอบจากทีมงาน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

KU6678 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปัน ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน ดังนี้

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน – เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) – เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน – เช่น cloud hosting และ CDN ที่ช่วยให้บริการทำงานได้
• หน่วยงานกฎหมาย – หากได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด

ทุกคู่ค้าต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
• รหัสผ่านถูกแฮชด้วย bcrypt ก่อนบันทึก ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบอ่านได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและ anomaly detection ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรแบบ least-privilege
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสและทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

KU6678 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางอย่าง

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential) – ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น คุกกี้ session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาจากบุคคลที่สาม และไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกวางคุกกี้บนแพลตฟอร์มของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน KU6678 ผ่านช่องทางการสนับสนุน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมายการเงิน
• ข้อมูลธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปี
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ: 12 เดือน
• คุกกี้วิเคราะห์: 13 เดือน
• เอกสาร KYC: ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ KU6678 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานของคุณสมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราโดยด่วน

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีม KU6678 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: เปิดตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• แอปพลิเคชันมือถือ KU6678: เมนูติดต่อเรา

เราตั้งเป้าตอบกลับคำถามที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน